Zásady vrácení peněz

PRÁVO NA ODSTOUPENÍ a 90denní záruka spokojenosti

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dní ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, jiná než doručovatel, převezmete zboží.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, kontaktujte nás (FINSA CO d.o.o., Rečica ob Paki, Rečica ob Paki 51 B, 3327 Šmartno ob Paki, na adrese: info@fitocanin.de) s jasným prohlášením (e-mailem na info@fitocanin.de) o odstoupení od smlouvy.

Pro dodržení výpovědní lhůty postačí zaslat oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím výpovědní lhůty.

ÚČINKY ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny námi přijaté platby, včetně poplatků za doručení (s výjimkou jakýchkoli dodatečných poplatků vyplývajících z vaší volby jiného způsobu doručení, než je nejlevnější standardní doručení, které nabízíme), a to neprodleně, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy. Pro vrácení peněz použijeme stejný způsob platby, jaký jste použili při původní transakci, pokud není výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám v důsledku toho nebudeme účtovat žádné poplatky. Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží musíte vrátit nebo odevzdat neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od smlouvy. Lhůta bude dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím 14denní lhůty. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.

90denní záruka spokojenosti

V souladu s obchodními podmínkami vám nabízíme možnost využít naši záruku spokojenosti a získat zpět plnou kupní cenu za zakoupené výrobky do 90 dnů od jejich převzetí.

Třicetidenní záruku spokojenosti můžete uplatnit na celou objednávku, ale pouze na použité výrobky do maximální výše 100,00 EUR a pouze jednou na jeden výrobek.

Chcete-li využít 90denní záruku, musíte:

Zašlete kompletní nebo prázdné balení výrobků, na které se vztahuje záruka, na adresu FULLY d.o.o. - Finsa - Letališka 30, 1000 Ljubljana, Slovinsko, s telefonním číslem: 051 763 096, předem nás kontaktujte na adrese: info@fitocanin.de.

Pokud splníte podmínky pro uplatnění záruky spokojenosti, vrátíme vám částku odpovídající prodejní ceně výrobků, na které uplatňujete záruku, nikoli však částku za poštovné za vrácení výrobků.

Ustanoveními o uplatnění 90denní záruky spokojenosti nejsou dotčena ustanovení o právu na odstoupení od kupní smlouvy.